如今，随着网络的发展，很多人都选择通过网络APP手机、微信等方式进行家政服务预约。调查走访兰州家政市场，记者发现如今在兰州，各类O2O家政服务公司异军突起，赢得了不少市场，而这一类从线上到线下的家政服务公司有什么不同呢?记者也进行了进一步的采访。

线上下单线下到家

       随着互联网的发展，通过APP等进行团购、打车服务等，很多人都已经不再陌生。但是要通过网络预约家政服务，对于兰州很多人来说，似乎还有些新鲜。这样的方式究竟好用吗?记者进行了体验，点开如今在兰州最流行，使用人数较多的“金城管家”APP，记者看到页面首页清晰地将年前提供的家政服务分为了三大类，分别是洁净类、助手类、维修类。里面分别又有日常保洁、擦玻璃、电工维修等8个小项目。记者点击了日常保洁，上面显示价格为30元每小时，随后通过定位让记者选择详细地服务地点和服务时间。除此之外，还可以点击选择自己距离较近或者服务评价较好的保洁师。下单完毕，记者收到了确认信息，代表预约成功。

       预约成功的第二天，家政人员来到了记者家中，进行了系统的清扫。清洁完毕之后，记者选择了通过网上支付宝支付的方式进行了支付，保洁师告诉记者，还可以通过微信支付或者现金支付的方式。

       在采访中，记者了解到除了下载这一类的APP之外，还可以通过“滴滴家政”、“阿姨来了”、“云家政”等进行家政服务下单，只是这几个APP平台目前在兰州推广的都不是很广泛。相比之下，符合兰州本地特色的“金城管家”受到了很多人的青睐，也成了当下人们年前大扫除的广泛选择之一，而除了通过APP客户端下单外，还可以选择通过关注微信公众号进行预约，非常方便。

年轻人更青睐“线上生活”

       从传统的电话查询号码找家政到如今的APP、微信下单，以“金城管家”为代表的非传统型家政服务行业赢得了很多人的点赞。尤其是70后、80后、90后的年轻人更是青睐于这种方式。家住长虹家园的葛女士在年前就通过这种方式选择了自己家中以及父母家中的整体家政清扫服务。对于这样的新体验，她感到非常的满意，她对记者说道：“以往家政服务，人家派来什么人算什么人，很多都是一锤子买卖，因此许多保洁员坐地起价、迟到等方面的情况非常严重，但是通过金城管家APP预约，我首先可以选择评价高的保洁师，其次对他的服务可以进行评价。如果他服务的不好，我直接差评，所有人都看得到，也是对消费者本身的保护。”

       过年前，预约服务的更是供不应求，系统支持预订7天内的家政服务，很多人年前都是想约约不到，因此过年前这几天很多人都设置了提醒，在零点过后，预约7个工作日之后的家政服务，就是为了预约到合适的时间和心仪的保洁师。而现在就服务对象来看，主要还是以70后、80后的年轻人为主，这也与年轻人比较青睐于使用电子产品的习惯有关。